Fahrer klingelt nie und behauptet immer Empfänger nicht angetroffen zu habenn

Es ist bereits die dritte Lieferung bei der behauptet wird, den Empfänger nicht angetroffen zu haben. Es wird einfach nicht geklingelt, alle anderen Versanddienstleister sind dazu fähig, nur GLS nicht. Unsere Klingel funktioniert! Bei jedem Zustelltermin nimmt man einen Tag Urlaub, um die Lieferung annehmen zu können und das ganz umsonst, unfassbar ärgerlich. Ich werde NIE wieder etwas bestellen, wenn der Zustelldienst GLS ist.
Immerhin war der Herr in der Servicehotline freundlich und bemüht und versucht das Paket an einen Paketshop noch einmal zustellen zu lassen, da es online nicht möglich war und das Paket wie sonst auch direkt wieder zurückgegangen wäre.
Bitte geben Sie Ihren Mitarbeitern eine Klingelschulung!
Unsere Klingel ist digital, man scrollt und wählt den Namen aus UND muss dann aber auch noch das Klingelsymbol drücken!