Doppelte Buchung

Ungelöst
03 Dez 2021
#321879
179

Guten Tag,
Ich habe am 01.12.2021 in spanien Alecante online einen Wagen für mich reserviert und bezahlt. die Reservierung Nr. 21212784
Am Schalter in Flughafen alecante wurde von Mitarbeiterin Marina andere Buchung gemacht /teure.
Am Ende hab ich für das Auto zwei Buchungen zwei mal bezahlt.
Einmal 40, 25 € beim Reservierung
Und am Schalter wurde von mir noch mal 60,41 € abgebucht.
Vertrag hab ich nur für endsumme 60,41€am Schalter bekommen.
Ich möchte gerne 40,25 € zurück bekommen.

Ich bin sehr unzufrieden mit Service und Beratung von Marina geworden.

****** ******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-12-2021 um 10:15 Uhr

Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Mein Problem wurde immer noch nicht gelöscht.
Ich bin sehr unzufrieden und imfohle die Firma goldstar keinem.
Lg
****** ******

Goldcar

Zufriedenheitsindex: 22.5/100

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