GreenAkku
Reklamationen & Beschwerden (160)

Vor ein paar Wochen kam noch ca 14 Volt an den Regler jetzt 0. Habe das Panel auf Kunststoff Vierkantrohre 20x10 auf der Gesamten Länge ca alle 10 cm geklebt damit kein Hitzestau entsteht.

Guten Tag, Ich hatte bei ihnen eine Anlage gekauft inklusive zwei Wechselrichter. Einer davon ist durch einen Kurzschluss jetzt kaputt gegangen. Könnten sie den reparieren oder austauschen? MFG ****** ****** Obergasse 29 65529 Waldems

Sehr geehrte Damen und Herren Am 09.06.2022 habe ich bei Greenakku ein Balkonkraftwerk bestellt. Der Wechselrichter von Bosswerk MI600 funktioniert nicht mehr zuverlässig. Er schaltet sich von selbst ab, dann muss ich ihn ein zwei Tage vom Netz lassen, dann funktioniert er wieder. Ich hatte den Kundenservice von Bosswerk schon mehrfach kontaktiert, aber keine Antwort.

Hallo Mein Wechsel Richter soll Leistung 600watt Gibt seit ca. 4 tagen nur noch 300 Watt aus. Es sind keine Änderungen vorgenommen worden. Woran liegt das. Was kann man tun. Mfg J.******

Seid Mittwoch 16.8.23 versuche ich ein Balkonkraftwerk zu bestellen und mit Paypal zu bezahlen . Jedesmal wird der Paypal-Bezahlvorgang abgebrochen . Auch eine telefonische Anfrage bei Ihnen brachte kein positives Ergebnis. Sollte das Problem nicht innerhalb der nächsten 3 Tage lösbar sein , kaufe ich bei der Konkurrenz

Unser Elektriker hat heute vor dem Einbau festgestellt, dass das Montagematerial fehlt und die Einrast- Nase am Wieland Stecker abgebrochen ist. Ebenso sind Lackabnutzung an der Aufhängung zu sehen. Somit muss das Gerät anderer Orts schon im Einsatz gewesen sein.

Der Artikel war für ein Wohnmobil gedacht. Da die Aufladung zu lange dauert ist das nicht das richtige Gerät für mich. Wenn ich 10 Stunden aufladen muss, kann ich ja diesen gleich benutzen. Für andere Zwecke ist es bestimmt sehr gut geeignet.

Mir wird häufig angezeigt, das Geräte teilweise offline sind, immer die gleichen Geräte. Was kann ich machen ? Eine Seite läuft ständig und stabil

Morgens startet der Mi 600 nicht, erst nach Neustart blinken die LED blau. W-lan verbindung wird nicht aufgebaut. Logger + WR offline. Es scheint ein defekt vor zu liegen. Wie können wir jetzt verbleiben? Können sie den MI 600 testen, reparieren oder tauschen? Danke für Ihre Hilfe xxxx xxxxxxx

Die Anlage bricht die Produktion trotz Sonne um ca. 8:20 AM ab (siehe Foto) und startet wieder um ca. 16:00 mit sehr geringe Leistung ca. 40W