Keine Lieferung und keine Infos dazu.
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Behoben
- 05 Jun 2023
- #499024
- 97
Guten Tag,
habe am 28.02.23 einen Spiegel online bestellt und bis Heute nichts gehört Zwecks Verzögerung oder Lieferung.
Bestellung: DEG487117 Verwendungszweck : HARDECK 804670025
Inzwischen habe ich dreimal per Email um Hilfe gebeten, keine Antwort, zweimal telefonisch mit null Erfolg.
Man wird vertröstet, und jetzt muss ich mich schon wieder selbst darum kümmern wie es weiter geht, bin so verärgert und möchte mein Geld sofort zurück. Das kann doch nicht wahr sein das man so hingehalten wird und man noch nicht mal ihrerseits eine Info bekommt.
Mit freundlichem Gruß, ****** ******.
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Beschwerde schreiben!Antwort von Möbel Hardeck
06-06-2023 um 08:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 07:39 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach 4 Monaten keine Lieferung, mehrmals kontaktiert, schriftlich und telefonisch, ohne Aufklärung. Habe dann storniert und dann ging es schnell mit der Rückzahlung, bis zum Schluss keine Entschuldigung und Einsatz beim Lieferanten zwecks Klärung, Null.
