Kundendienst defekter elektronischer sessel
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Beantwortet
- 26 Okt 2023
- #554775
- 90
Guten Tag. Nachdem wir einen elektronischen Defekt gemeldet haben kam der Kundendienst mit 3 Wochen Wartezeit und hat das Kabel des Sessels provisorisch repariert. Nach 1 Std. War es wieder defekt. Der Sessel ist für meinen Vater als pflegebedürftige lebenswichtig. Er braucht diesen soll täglich und nun ist er seit 4 Wochen defekt.
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26-10-2023 um 14:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Hardeck
27-10-2023 um 09:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang erneut mit entsprechendem Nachdruck an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
