Lieferung Kleiderschrank unvollständig
-
Ungelöst
- 05 Mai 2023
- #488681
- 111
Ich habe am 02.05.2023 einen 3türigen Drehtürenschrank Rasant zum Selbstaufbau geliefert bekommen.
Am 03.05.2023 haben wir den Schrank ausgepackt und soweit, wie möglich aufgebaut. Danach haben wir festgestellt, dass die 3 Türen fehlen sowie 2 Schubladen mit Schienen und 5 Griffe.
Es steht nur der Korpus mit Einlegeböden und Kleiderstangen.
Ich habe dies telefonisch am 03.05.2023 gemeldet. Man sagte mir, dass es eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen dauern würde.
Das kann ja nicht sein. Die fehlenden Teile müssten doch eigentlich schnellstens nachgeliefert werden.
Teilen
Ärger mit Möbel Hardeck?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von Möbel Hardeck
05-05-2023 um 09:49 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2023 um 05:34 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht keine Rückmeldung
