Melder piepen "Genius H-G"
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Beantwortet
- 28 Okt 2022
- #432971
- 746
Sehr geehrte Damen und Herren. ich habe in unsere Haus Hekatron Melder Genius H-G installier mit 10 Jahre Batterie Lebensdauer. Die letzten Monate sind zwei stück angefangen zu piepen. Der Melderaufschrift weist eine Austausch vom 10/2027 auf.
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28-10-2022 um 10:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hekatron weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hekatron
28-10-2022 um 11:00 Uhr
Sehr geehrter Anwender,
unsere Melder sind auf eine 10- jährige Lebensdauer ausgelegt. Wenn sie vorher ausfallen entspricht das nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Reklamationsportal: https://service.hekatron-brandschutz.de/#/
Es steht Ihnen online rund um die Uhr zur Verfügung.
Vielen Dank und freundliche Grüße vom Hekatron-Onlineteam
