Sendungsnr.50112278001407
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Beantwortet
- 26 Apr 2020
- #46159
- 449
Hallo ,
Meine Sendung sollte am Mittwoch den 22.04.2020 geliefert werden.Am 25.04.2020 ist die Sendung wieder ins Logistzentrum nach Haldensleben gegangen. Begründung man hat mich dreimal nicht angetroffen. Da ich die ganze Woche zuhause war wundert mich dies schon sehr.Es lag auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Ein Grund für das Lügen des Zustellers kann sein , da unsere Straße wegen Bauarbeiten gesperrt ist, hat se keine Lust zum laufen . Sehr schlechter Service bei Hermes.MfG
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26-04-2020 um 11:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
29-04-2020 um 15:43 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die verspätete Zustellung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 28.04. im gewünschten PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
