Zustellversuch obwohl ich zu Hause bin

Hallo, ich bin sehr verärgert. Da ich bei Amazon bestellt habe und auch gezahlt habe,wurde das packet nicht ausgeliefert. Zugestelltversuch nicht angetroffen. Bin seid Dienstag zu Hause, angerufen bei Hermes, in den Zustellung wäre mein Paket sollte bis 20:00 Uhr mich gedulden. Obwohl ich schon längst ne Email bekommen hatte von Amazon das ich angeblich nicht da war. Da es ja am Dienstag geschneit hatte konnte man nur die Fuss Spuren von meinem Freund sehen. Keine zweiten Fuss Spuren. Mmh. Am Mittwoch also am 2.12. gestern, wieder das selbe Spiel, email mich wieder nicht erreichen können. Wurde wieder vertröstet, und gleich auch noch Geld für jeden Anruf bezahlen. Sehr sehr Kunden freundlich, ironisch gemeint.
Im Callcenter die können a nichts dafür, aber ich finde das man wenigstens ein bißchen mehr darauf achtet, was man da für Leute einstellt, früher waren es die Postboten die kein bock hatten auszuliefern,werden dann entlassen. Was ist mit Euren Hermesboten?
Ich bin echt Sauer auf diese Art und Weise, wie es gehandhabt wird. Im Handscanner,bei der Konkurrenz kann man sogar sehen wo der Bote ist. Und es kann auch nachvollzogen werden wo sich die Lieferungen befindet.
Wäre auch mal eine Überlegung wert.

Ich hoffe für Euch das Euer Service besser wird.
Denn ich versuche immer die DHL zu benutzen, da hat sich wirklich der Service 100% für die Kunden bewährt.
Mit freundlichen Grüßen
E.Del