Höffner
Höffner Online GmbH & Co. KG
Höffner
Höffner Online GmbH & Co. KG
Problem mit Höffner?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Höffner bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Sep 2023
War in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Habensich wegen unserem Anliegen nicht gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Sep 2023
Schnell, zuvorkommend und zuverlässig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Sep 2023
Ich weiß nicht wie oft wir versucht haben, dort jemand zu erreichen Einfach nur Katastrophe Wie und was uns geliefert wird ,wir sind gespannt Als Entschuldigung hätte man einen Gutschein anbieten können Schöne Grüße an Fa Höffner und noch mehr Grüße an die Fa . Die die Stühle baut Mfg I.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Problem behoben
05 Sep 2023
Lösungsorientiert und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2023
Ich habe zwar Verständnis für die Situation bei Höffner, bin aber unzufrieden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2023
Zu umständlich für ältere Menschen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2023
Unsere Reklamation wurde durch den Kundenservice schnell und problemlos erledigt. Super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Inkompetent.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert auf emails nur sehr zögerlich. Die Montage Truppe hat eine sehr schlechte Qualität.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Nach mehreren Nachfragen wurde unser Problem zur Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Unser eigentliches Problem mit der Montage der Garderobe konnte nicht gelöst werden, aber der Gutschein für die Unannehmlichkeiten ist ok!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Sep 2023
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Die Waschmaschine ist nicht gebrauchsfähig. Das Geld habe ich umsonst ausgegeben. Und jetzt heißt es dass es keine Rücknahme gibt weil es ein Ausstellungsstück war. Super. Nie wieder ein Ausstellungsstück. Day muss man anscheinend das Risiko einplanen, dass es nicht zu gebrauchen ist. Ich bin das erste mal sehr enttäuscht. So eine Waschmaschine hätte nicht mehr verkauft werden dürfen, sondern wäre zu entsorgen gewesen. Wenigstens eine Gutschrift wäre schön.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Sehr unzufrieden, da Austausch im Rahmen der Garantie nicht vollständig erfolgt ist
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2023
Der Kundenservice kam pünktlich, hat vorher angerufen.War sehr freundlich und kompetent. Alles erledigt. Es funktioniert wieder. Wir sind zufrieden, denn das ist nicht immer so.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
Hat mir sofort weitergeholfen. Und einen Ersatz habe ich schnell zugeschickt bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
Telefonisch hab ich den Kundenservice nicht gesprochen. Musste alles online machen. Aber meine Reklamation wurde gut abgewickelt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA