Problem mit der Lieferung
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Beantwortet
- 14 Okt 2023
- #551454
- 83
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe in ein Bett bestellt das bis zum 2 Oktober bzw 10 ankommen sollte. Nur auf Nachfragen meinerseits erfuhr ich dass es wohl doch erst einen Monat später geliefert wird jedoch ist mein Kind auf sein Bett dringend angewiesen.
Es wurde mir lediglich eine Entschädigung von 25 € zugesichert was ich aber weitaus zu wenig finde des weiteren wurde immer wieder gesagt dass ich ja stornieren kann. Was aber nicht möglich ist dass ich sonst die Zeit noch weiter verlängert. Eine detaillierte Antwort auf meine Frage wann das Bett denn nun kommt, bekomme ich nicht. Außer dass es anscheinend in der 44 kW angeliefert wird bzw neue Ware erhalten wird. Ich bitte um eine faire Klärung mit freundlichen Grüßen ****** ******
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14-10-2023 um 19:27 Uhr
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Antwort von Home Deluxe
16-10-2023 um 12:10 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für ihre Nachricht.
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