Wir haben Online eine Stehlampe bestellt, welche leider beschädigt ankam.
Trotz sofortigem Ausfüllen und Einschicken des Reklamationsdokumentes inklusive Fotonachweis ist nach ca. einer Woche weiterhin keine Kontaktaufnahme seitens Home24 erfolgt.
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15-01-2024 um 22:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home24
16-01-2024 um 12:12 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldigen uns hierfür herzlich.
Ich habe Ihr Anliegen soeben an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24
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