Candy Hoover Wärmepumpentrockner defekt seit 2021

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

Ich bitte Sie um folgende Klärung des folgenden Sachverhalt.

Nach dem Kauf eines Wärmepumpentrockners.Am 29.12.2020, erfolgte kurze Zeit später am 18.1.2022 die erste Kontaktaufnahme von uns zu Ihnen zwecks einer Garantie Sache.

Darauf hin wurde ihrerseits uns der Elektrofachbetrieb Piekut in Aachen benannt, mit denen wir dann auch umgehend Kontakt aufgenommen haben.

Es passierte dann eine Zeit lang nichts dann kam die Kontaktaufnahme auf Seiten des Elektrobetriebes Piekut, sowie kam es dazu, dass ich einen Kundendienstmonteur vor Ort sich den Wärmetrockner angeschaut hat. Er sagte, dass die Wärmepumpe defekt wäre und er eine bestellen müsste, die aber augenscheinlich aus Italien kommt.

Nach mehrmaligen Anrufen zur Firma Elektro Piekut und Besuchen der Firma, wollen wir jedes Mal vertröstet, und es wurde immer wieder auf die lange Bank geschoben.

Nach einer erneuten Kontaktaufnahme Anfang Februar, wurden wir wieder darauf vertröstet, dass der Chef beziehungsweise der Inhaber uns zurückruft.

Wir teilen Ihnen jetzt letztmalig darauf hin, dass wir Ihnen ab heute eine Frist von 14 Tagen aussprechen. Bis zum 22.2.2023 haben Sie die Gelegenheit, der defekte Wärmepumpentrockner instandzusetzen. Danach werden wir von unserem Recht Gebrauch machen und nach § 462 BGB a. F.
handeln.

Sollte es dazu kommen, werden wir in die Öffentlichkeit gehen und dieses absolute Disarstar ihrerseits Veröffentlichen Denn das ist unser Recht.

Nach bei zwei Jahren ist die Firma Elektro Piekut in Aachen, nicht in der Lage, diesen Sachverhalt zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******