Unzufriedener Kundenservice!
- 01 Dez 2023
- #565315
- 50
Habe bei unserem Wärmepumpen Trockner den Kundendienst in der Garantie in Anspruch genommen, da die Trommel sich nicht mehr gedreht hat .
Nachdem ich einen Tag Urlaub nehmen musste um den Mechaniker zu empfangen , da mir keine genaue Zeit mitgeteilt wurde , war der Mechaniker 15 Minuten hier, hat festgestellt dass der Riemen gerissen ist .
Er sagte er habe keinen dabei den müsse er bestellen . Somit würde die Reparatur erst im Januar erfolgen. Liebes Hoover Team ! Das kann doch nicht sein , ein Riemen sollte doch vorrätig sein . Das Getät ist noch kein Jahr alt und ich muss 2 Monate fast warten bis es Repariert ist !
Einen 2 Tag Urlaub werde ich nicht nehmen können ?
Ich bitte um eine Stellungnahme und um eine Adäquate Lösung !
buchungsdetails:%0ADatum%3A%2008/01/2024%0AProduckt:%20Tumble%20Dryer%20-%20Hoover%20-%20HLE%20H9A3TE-S%20-%203110229322360436%0ABuchungsreferenz:%20SA-7814115
Mit freundlichen Grüßen
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01-12-2023 um 20:17 Uhr
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