Staubsauger defekt

Guten Tag!
Ich bin viele Jahre ein zufriedener Kunde von Hoover gewesen. Mein Staubsauger war robust und hat mir bestimmt 10 Jahre die Bude sauber gehalten. Daran habe ich mich nach ca. 15 Jahre Pause erinnert und mir im Juni diesen Jahres wieder einen Hoover-Staubsauger gekauft. Der Staubsauger lief bis heute (20.10.2022), also über 4 Monate, zuverlässig. Nachdem heute morgen noch alles in Ordnung war, habe ich den Sauger mittags nochmals gebraucht. Aber da heulte das Gerät so unfassbar laut, dass der Motor sogar in meiner Hand vibrierte. Garantie läuft noch, also ab zur Reparatur, dachte ich jedenfalls. Seit 5 Stunden versuche ich, irgendjemand zu sprechen, der mir helfen kann. Bei Hoover (3 Anrufe meinerseits) werde ich nur auf den Kundendienst verwiesen. Zwei Telefonnummern habe ich bekommen. Die eine Nummer ist offensichtlich nicht besetzt oder falsch und an der anderen Nummer wird man beleidigt. Die schlechten Bewertungen dieser beiden sprechen eine deutliche Sprache.
Ich bin schwer enttäuscht. So kann man sich auch aus der Garantie rauswinden.
Fakt ist, dass ich Rechte habe, um einen einwandfreien Staubsauger zu bekommen und diese werde ich auch durchsetzen. Sollte ich zeitnah (innerhalb von 2 Werktagen) keine Reaktion auf diese Beschwerde erhalten, werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.
MfG
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