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Reklamationen & Beschwerden (308)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Hugo Boss. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Hugo Boss Strickpullover aus Schurwolle (Nettuno), extrem eigegangen bei Spezialwaschgang 30°

Seit etwa 3 Jahren kaufe ich nun fast nur mehr Hugo Boss Kleidung, da ich von der Qualität und dem Design begeistert bin. Doch leiser ist mir einer meiner lieblings Sweater beim ersten Waschen eingegangen ich hatte Ihn erst ein paar mal bei besonderen Anlässen getragen und durch Parfums etc nie wirklich nötig Ihn zu waschen. Da jetzt die Temperaturen doch etwas niedriger wahren und ich Ihn öfters für die neue Arbeit angezogen habe wurde er zum ersten mal mit dem Spezialschonwaschgamg Wolle und 30° gewaschen doch als ich ihn aus dem Trockenraum holte ist er leider so eingegangen, dass er nicht mehr tragbar ist. Der Pullover ist Größe XXL doch jetzt ist er wenn überhaupst XS. Andere Tshirts, Hosen und Sweater von Hugo Boss konnte ich ohne Problem waschen und nichts davon ist eingegangen. Ich hoffe dass hier von Seiten Hugo Boss etwas unternommen wird. Falls möglich bitte diesen Sweater ersetzen, es gibt Ihn leider nicht mehr zu kaufen, da er vom Winter 2022 ist. Ich würde ja nichts sagen wenn Handwäsche oder irgendwas der gleichen in dem Punkt Material/Pflege stehen würde, doch da steht nur mäßig Trocknen und Spezialschonwaschgang 30° aber sonst nichts, wie bei den meisten Sweatern mit Baumwolle. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Gekauft über Peek&Cloppenburg, doch da die Bestellung schon so lange her ist wird da leider nichts mehr gemacht.

Hugo Boss Sohle von Schuh löst sich

Habe letztes Jahr blaue Titanium Runn Sneaker ( Größe 43)gekauft. Leider habe ich die Rechnung nicht mehr. Und kann auch nicht sagen wo dies war( Zalando, Breuningerland o. Flughafen München) . Jetzt löst sich die Sohle hinten am Schuh.

Hugo Boss Mangelnde Qualität

Zu meinem Abschluss habe ich Einen personalisierten Hugo Boss Kugelschreiber bekommen. Da dieser für mich sehr wertvoll ist, benutze ich den eigentlich kaum und bewahre den Kugelschreiber in seiner Box, doch dennoch ist Befestigung abgefallen. Das hätte ich von der Marke Hugo Boss nicht erwartet

Hugo Boss Hose ist in der Naht teilweise gerissen

Sehr geehrte Damen und Herren, die unten abgebildeten Hose habe ich im Februar 2022 bei Peek und Cloppenburg gekauft. Meine Tochter hat sie erst 2x getragen und ich habe sie auch erst einmal genau nach Anleitung gewaschen. Das Obermaterial hat sich vom Untermaterial gelöst und ist ausgerissen. Ich. habe leider keine Rechnung mehr und weiss auch den Preis der Hose nicht mehr. Ich weiss allerdings, dass sie nicht billig war und bin auch der Meinung, dass dies bei einer Hose die aus Ihrem Hause kommt nicht passieren darf. Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung Ihres Hauses freuen. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Hugo Boss Neuer Schuh nach ersten mal anziehen öffnet sich die Naht (Mokassins) BOSS Herren Driver_mocc_sdbd Mokassin

BOSS Herren Driver_mocc_sdbd Mokassin https://www.amazon.de/dp/B09K84B8DZ?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details Ich habe den Schuh auf Amazon gekauft und nach 2,5 Std tragen öffnete sich die Naht wie auf den Bildern zu sehen gekauft bei Amazon 2. Sep2023 ( Schuh UVP fast 270EUR mein Preis 129,89 EUR

Hugo Boss T-Shirt

Sehr geehrte Damen und Herren , Anbei ein Bild von meinem T-Shirt . Das Shirt ist ca.3 Monate alt und schon nach 4 Wäschen fing es an kaputt zu gehen . Es ist bereits mein 3. Shirt von Boss und sicher nun auch das Letzte. Ich wasche die shirts vom Boss , hilfiger und Drykorn in einem Wäschesack auf Pflegeleicht. Und nein, es liegt nicht am Reißverschluss, denn ich trage im Sommer nur Poptrash Hosen oder Kleider , also ohne Reißverschluss.. . Und man sieht das das Shirt auch unter dem Arm schon ein Loch anfängt. Ich bin über die Qualität inzwischen sehr verärgert , mein Mann und ich kaufen im Jahr für 1000-2000 Euro Boss Bekleidung. Ich werden definitiv jetzt nichts mehr kaufen , hatte mich das letzte Mal schon sehr geärgert. Mit freundlichen Grüßen ****** Hafner-Lenz

Hugo Boss Anzug durch Klettband defekt

Mein Mann hat vor Kurzem im Lafayette in Straßburg einen Anzug von BOSS gekauft. Leider ist das Sakko mit einem Klettverschluss in Verbindung gekommen. Das Material ist so empfindlich, dass auch die Schneiderin nichts mehr retten konnte. Anbei habe ich auch ein Foto des Ärmels angehängt . Der Anzug ist leider nicht mehr tragbar. Könnten Sie uns kulanter weise in irgendeiner Richtung entgegenkommen? Mein Mann hat nur BOSS Anzüge. Aber dieser ist vom Material mehr als empfindlich. Es wäre schön, wenn Sie mir einenAntwort zukommen lassen könnten ! Vielen Dank ****** ******

Hugo Boss Anzugshose nach 1,5 Jahren gerissen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor ca. 1,5 Jahren eine Hugo Boss Anzug (Sakko und Hose) beim Peek & Cloppenburg in Linz gekauft (Rechnung ist leider nicht mehr vorhanden). Leider ist die Hose nun während unseres Urlaubes in Kroatien gerissen. Da ich bis zu diesem Punkt mit dem Anzug sehr zufrieden war und zu meinem Sakko eine passende Ersatzhose dringend benötigt habe, habe ich mir in Kroatien bei Peek & Cloppenburg dieselbe Hose in derselben Größe noch einmal gekauft. (Rechnung anbei) In Summe ist es sehr ärgerlich und nicht die Qualität, welche ich von meinen Hugo Boss Anzügen gewohnt bin. Der Anzug wurde ausschließlich in einer Wäscherei gewaschen und immer sorgsam verwendet. Daher würde ich mich über ein entgegenkommen Ihrerseits sehr freuen. Vielen Dank im Voraus für Ihren Lösungsvorschlag.

Hugo Boss Turnschuhe verlieren ihre Farbe

Guten Tag, ich besitze ein paar Turnschuhe von Boss. Die ich unglaublich gerne trage. Nun war es Zeit sie zu reinigen. Ich bin entsetzt! Die Turnschuhe haben ihre weiße Farbe verloren und drunter erscheint es grau. Sie sind nun unansehnlich und nicht mehr tragbar. Ich bin Mutter von 3 Kinder die alle mehrere Paare an Turnschuhen und Sneaker besitzen und sowas ist mir noch nie vorgekommen!

Hugo Boss Brüchige Sohle

Hallo ich habe ca im September letzten Jahres Hugo Boss Schuhe, um genau zu sein Hugo Boss ribeira Schuhe in der Größe 41 gekauft. Es sind schwarze Lederschuhe die leider eine sehr schlechte Sohlen Qualität aufweisen. Die Sohle ist wie auf dem Bild zu sehen komplett durch gerissen und der riss erreicht schon den Innenraum des Schuhs. Des weiteren ist der Versensatz gebrochen bzw gerissen und es gucken kunstoffteile raus. Leider hab ich die Rechnung nicht mehr. Ich bin wirklich ein außerordentlicher Hugo Boss Fan aber leider war es diesmal viellicht ein fehler in der Qualität weil komischerweise es nur beim rechten Schuh, dieser Qualitätsnachlass vorhanden ist. Ich würde mich über eine Zeitnahe und freundliche Antwort freuen Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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