Buchung unmöglich
- 20 Jun 2023
- #504805
- 60
am 08.06. erster Versuch eine Suite im Hotel am Wiesensee zu buchen für den 07. bis 09. Juli für 2 Personen >> Mitarbeiter fand die Maisonette Suite nicht ( kannte das Hotel und den eigenen Internetauftritt nicht ) wollte mir immer andere Zimmer vermitteln,
bis zum 14. Juni keine Buchungsbestätigung >> erneute Anrufe bei Hyatt Deutschland mit dem selben Problem >> wieder erst Wiesensee im Westerwald nicht gefunden ( Welche größere Stadt in der Nähe sei >> keine ! ) dann Suite nicht gefunden, zum Schluss nur noch die Aussage : steht nicht mehr zur Verfügung >> Ja , richtig >> ist ja durch mich gebucht,
bis heute keine Buchungsbestätigung erhalten !
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20-06-2023 um 11:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hyatt Regency weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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