Beschwerde Lieferung

Mail an beschwerde@ikea.com vom 14.07.2022

"Sehr geehrte Damen und Herren,,

wir haben soeben eine Speditionslieferung über DHL bekommen. Da ich selber leider Corona positiv bin, ist meine Tochter zur Lieferanschrift gefahren und teilt mir soeben folgendes mit.

Der Auslieferungsfahrer hat die komplette Lieferung nur unten (Wohnung befindet sich in der 1. Etage) vor der Treppe abgestellt, mit den folgenden Worten:

"Das ist mir zu schwer zum Hochtragen."

Das Angebot meiner Tochter mit anzufassen, wurde ausgeschlagen !

Ich habe mich bewusst für eine Lieferung entschieden, da auch vermerkt ist, das diese bis in die Wohnung in einen benannten Raum erfolgt !

Ich bitte dringend um Überprüfung und Rückmeldung ! Gerne auch telefonisch unter 01525/9680394

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******"

Ich habe bis heute leider keine Antwort bekommen und bitte um schnellstmögliche Rückmeldung.

Vielen Dank im Voraus