Sie haben aus keinem Grund mein Konto gesperrt, mich gezwungen, meine Internet-PIN und Dibakey zu ändern, meine Kontonummer und meine Telebanking-PIN an Sie weiterzuleiten und dann haben Sie mein Konto als "Unbekannt" angezeigt. All dies während Sie völlig unerreichbar bleiben. Sie sind in den letzten 2 Wochen trotz zahlreicher Versuche unter Ihrer Servicenummer NICHT erreichbar. Stundenlang höre ich nur die gleiche Tonbandaufnahme mit "Zur Zeit sind alle Serviceplatzen belegt, bitte haben Sie ein wenig Geduld. Wir sind gleich für Sie da." Aber Sie sind überhaupt nicht da, egal wie lange ich warte. Deswegen hab ich Sie gebeten, mich telefonisch unter der Nummer 0177-84.56.597 zu kontaktieren, was Sie auch nicht tun. Sie haben meine Lebensersparnisse rechtswidrig beschlagnahmt und bleiben dabei unerreichbar. Infolgedessen musste ich anderswo Kredit aufnehmen und muss ich Sie für den entstandenen Schaden haftbar machen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-09-2019 um 02:10 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ja, wie bereits erwähnt, wurde die Beschwerde beigelegt.
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