Rückflug nachts um 3 Uhr,....

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich ****** ****** habe vom 14.04.2023-21.04.2023 ein Flug gebucht in das Hane Familie Hotel ,es war alles gut bis zum Rückflug! Sie können nichts dafür ,es wurde in Hamburg gestreikt ,aber eigentlich ging mein Rückflug mit meiner11 Jährigen Enkelin am 21.04.2023 um 16 Uhr10 sollten wir fliegen ,um 18 Uhr war der Flug noch in der Mappe so angezeigt gewesen ,obwohl andere Gäste schon längst von ITS bescheid bekommen hatten, das sich der Rückflug ändert. Um 21.UHR 30 bekam ich erst einen Anruf., das sich der Rückflug ändert ,wir worden dann um 3 UHR nachts abgeholt und um 7 UHR ging der Flug los. Es ist unmöglich so spät erst Bescheid zu bekommen ! Und so früh zu fliegen ,wir haben man gerade 2 STD: geschlafen . Und vom Anruf der Reiseleitung war ich sehr enttäuscht ,ich bekam die Antwort ...seien Sie froh ,das Sie überhaupt fliegen .
Ich weiß es liegt nicht in Ihre Macht ,weil dort wieder gestreikt wurde ,aber es fehlt mir ein halber Tag ,den ich bezahlt habe. Und hoffe Sie verstehen es, ...Vielleicht nehmen Sie Rücksicht darauf und zeigen sich etwas Erkenntlich . Sonst kann ich das Hotel nur sehr gut empfehlen .
Vielen Dank für die Bemühung im voraus. Ich hoffe auf eine Rückmeldung .Danke !

Mit freundlichen Gruß

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