Gutschein abgelaufen
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Ungelöst
- 12 Apr 2023
- #482120
- 198
Leider wie schon oft hier geschrieben keine Kulanz auf Gutscheine die abgelaufen sind.
Unsere Gutscheine 200€ drei monte
Monate abgelaufen. Es gibst keine Verlängerung obwohl corona schon locker ein Jahr gefressen hat. Und es gibst auch keine Möglichkeit seine 200€ einzulösen.
Bin sehr enttäuscht von so ein großen Anbieter.
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13-04-2023 um 07:52 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. All unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre zum Jahresende gültig und können in dieser Frist eingelöst und verwendet werden. Wir richten uns bezüglich der Gültigkeit unserer Gutscheine an die gesetzliche Verjährungsfrist. Alle Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Homepage. Die Einlösung der Gutscheine war während der Pandemie grundsätzlich innerhalb der regulären Gültigkeitsdauer möglich. Von unserer Seite wurden auch Verlängerungen während der anhaltenden pandemiebedingten Auswirkungen aus Kulanz angeboten. Diese Fristen wurden bereits überschritten. Wir können Ihnen von unserer Seite daher auch keine Verlängerung anbieten. Eine weitere Rückmeldung auf dieser Plattform wird von unserer Seite nicht erfolgen. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 06:57 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kein Verständnis
