Hotelgutschein für ein Hotel ohne freie Zimmer
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Beantwortet
- 22 Feb 2024
- #585874
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Frechheit. Erst muss ich den Gutschein einlösen damit ich die Adresse des Hotels erfahre, dann hat das Hotel angeblich bis 2025 kein einziges freies Zimmer. Danach ist der Gutschein abgelaufen. Absolute Frechheit.
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22-02-2024 um 09:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
22-02-2024 um 12:51 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keinen Termin buchen konnten. Dass Sie enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen für Sie. Bitte lassen Sie uns hierfür Ihren Gutscheincode über unser Kontaktformular auf unserer Website zukommen. Die zuständige Fachabteilung wird sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
