Kann Gutschein nicht einlösen bzw.umtauschen
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Behoben
- 17 Jun 2022
- #389245
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Hallo, wir haben zur Hochzeit einen Gutschein für einen Restaurantbesuch geschenkt bekommen und können diesen nicht einlösen. Er ist noch gültig und ich sehe das Problem nicht. Wir sollten zum Einlösen die JS Hotline anrufen. An der Hotline sagte man uns, der Schenkende müsse selbst anrufen wegen Datenschutz. Geht's noch?! Besonders peinlich ist das, weil wir den Gutschein umtauschen würden.
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20-06-2022 um 13:05 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen. Bitte übersenden Sie uns den betreffenden Gutscheincode in einer Nachricht. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2022 um 22:25 Uhr
Problem behoben
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