Textilfreier Bereich ohne Ankündigung!
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Beantwortet
- 13 Jan 2022
- #339150
- 327
Ich habe ein Welness Wochenende meinem Mann zum Geburtstag geschenkt. Zu unserem entsetzen gab es außer einem Pool nur einen Bereich, wo man sich nur textilfrei aufhalten kann. Auf der Webseite sowie auf der Jochen Schweizer Seite über die es gebucht habe stand nichts davon! Auch beim nachlesen habe ich nichts von einem MUSS gehört sich unbekleidet in den Bereich begeben zu müssen um sein gebuchtes WELNESSWOCHENENDE zu genießen. Ob aus religiösen, privaten, Unzufriedenheit mit dem Körper etc. muss solch eine Information vorliegen! Wir sind nach zwei Stunden wieder ausgechekt, da wir dort NICHTS machen konnten.
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13-01-2022 um 14:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-01-2022 um 14:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
13-01-2022 um 14:54 Uhr
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Erlebnis nicht wie von Ihnen gewünscht stattgefunden hat. Generell können wir Ihnen mitteilen, dass Saunen sowie der Saunabereich in den meisten Wellnessbereichen nur textilfrei besucht werden kann. Selbstverständlich ist es möglich, sich mit einem Handtuch zu bedecken. Wir gehen auch davon aus, dass es im Ruhebereich erwünscht ist, einen Bademantel überzuziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
