Ich bin nicht einverstanden damit, dass die Plattform meine sensible Frage an einen Rechtsanwalt auf ihrem Portal für die Suchmaschinen öffentlich lesbar macht.
Meine Frage wollte ich löschen. Doch nirgends kann ich selbst meine eigene Frage löschen.
Das hätte ich auf dieser Plattform nicht erwartet.
Ich fordere die unverzügliche Löschung meiner Frage.
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03-12-2021 um 12:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von JustAnswer
03-12-2021 um 13:11 Uhr
Hallo, mein Name ist Kai und ich bin für die Kundenzufriedenheit auf der deutschen Seite von JustAnswer verantwortlich.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Bei JustAnswer werden Frage- und Antwortbeispiele im Internet veröffentlicht. Die Information zu den Bedingungen der Veröffentlichung finden Sie auch in unseren Nutzungsbedingungen.
Ihre Frage wurde bereits gestern, wie Ihnen durch den Kundendienst mitgeteilt, in unserem Archiv gesperrt und die Löschung bei Google in Auftrag gegeben.
Bitte beachten Sie bei der zukünftigen Nutzung unseres Portals, dass Sie keine Daten im Fragethread bereitsstellen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen würden.
Vielen Dank.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie mich gern unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Viele Grüße aus San Francisco.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2021 um 21:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Situation, das Fragen von Anfragenden öffentlich auf Google gelistet werden, sehe ich kritisch. Der Kundenservice von JustAnswer hat zügig reagiert.
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