Aufgerissenes Paket
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Behoben
- 10 Aug 2020
- #100134
- 397
Paket kam aufgerissen an, jeder konnte reinglotzen. So schlampig wie die Sendung "verpackt" war auch kein Wunder; der Firma Klingel war wohl der Klebstoff bzw. das Klebeband ausgegangen.
Bis jetzt keine Reaktion auf meine Beschwerde, Kunde wohl egal, "Kundendienst" m. E. nur rudimentär vorhanden, akute Probleme lassen sich mit offensichtlich desinteressierten Mitarbeiten nicht zeitnah klären.
Fazit: Werde hier nicht mehr kaufen, es hat sich ausgeklingelt.
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Antwort von Klingel.de
18-08-2020 um 14:03 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Lieferung nicht unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich kümmere ich mich gerne um Ihr Anfragen. Diesbezüglich habe ich Ihnen gerade eine E-Mail gesendet.
Ihr Timo vom Klingel Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2020 um 17:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst, der Kundendienst war kulant, alles wieder in Ordnung.
