Nach 90 Tagen noch keine Rückerstattung
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Behoben
- 23 Sep 2020
- #121798
- 377
Unsere Flüge am 26.06.nach Los Angeles haben wurden am 20.06.storniert und nur eine Bearbeitungsnummer bekommen.Die 90Tage Bearbeitungsdauer sind nun um und es ist noch keine Rückerstattung bzw. Gutscheinausstellung erfolgt.
Des Weiteren wurden Sitzplätze schon am 14.06.storniert,bisher auch keine Rückerstattung.
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18-10-2020 um 16:05 Uhr
Sehr geehrte damen und Herren,
für die oben genannten Antragsnummern habe ich bis heute noch keine Rückerstattung erhalten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2020 um 12:55 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Aufgrund der Covid Pandemie ist der Kundenservice sicher überlastet,besonders jemand Deutschsprachigen zu erreichen ist sehr schwer.Vor der Coronazeit war es kein Problem einen Ansprechpartner zu bekommen.
