Nicht abgerechnete BonusHefte vom 24.12.2022!

Behoben
19 Feb 2023
#467633
136

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.12.2022 habe ich 4 ausgefüllte Bonushefte per Post an die Knappschaft übersandt:
1. Josefine ****** K661875438
2. Vanessa ****** D072512862
3. Sakaoduan ****** X988534424
4. ****** ****** D928099159
Bis heute, es sind fast zwei Monate vergangen, erfolgte keine Abrechnung oder sonst keine Information!
Wir gehen davon aus, dass die Knappschaft und als Mitglieder behalten möchte und erwarten umgehend die Abrechnungen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

19-02-2023 um 14:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Knappschaft weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-03-2023 um 08:07 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Nachdem die Knappschaft bereits 2 Monate die Unterlagen hatte und nicht reagierte, ging es nach der Beschwerde recht zügig

Knappschaft

Zufriedenheitsindex: 49.8/100

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