Laudamotion
Reklamationen & Beschwerden (41)

Ich habe 2020 über opodo zwei Flüge Wien Rom und wieder retour (Opodo Buchungsnummer: 4841601415) gebucht. Von Laudamotion Customer Service erhielt ich am 14.03.2020 die Annullierung der Ryanair-Flüge wegen Covid. Mühsame Chats über einen sichtlich langen Zeitraum folgten. Jetzt will Ryanair eine 6stellige PNR-Buchungsrefenznummer von mir. Über opodo ist das nicht möglich zu erhalten. Können Sie mir diese Nummer bitte übermitteln? Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen ****** Krammerstetter

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde von Opodo gebeten, mich an sie zu wenden. Im März 2020 hatte ich einen Flug von Stuttgart nach Wien und zurück gebucht (für April 2020 (Hinflug 26.04.20/ Rückflug 30.04.20), der Flug wurde aufgrund Corona storniert. Nun wollte ich nach einer Rückerstattung des Flugtickets anfragen. Folgendes hat mir opodo geschrieben: bezüglich Ihrer Anfrage zur Rückzahlung Ihres Fluges/Ihrer Flüge mit <Laudamotion> (Opodo Buchungsreferenz: < 5047497486 >) finden Sie unten den Prozess für die Erstattung. 1. Kontaktieren Sie <Laudamotion> und beantragen Sie eine Bestätigung der Rückzahlung, welche Folgendes spezifiziert: • Zu erstattender Betrag • Datum und Zeit der Autorisierung der Rückzahlung 2. Leiten Sie uns die E-Mail von <Laudamotion> als PDF weiter, in welcher Ihr Antrag auf Rückzahlung bestätigt wird. Senden Sie sie bitte an: lowcost@contact.opodo.com Sobald wir diese Nachricht erhalten, werden wir die Erstattung des entsprechenden Betrages an die Karte, mit der Sie die Buchung abgeschlossen haben, veranlassen. Ich bitte um eine Rückmeldung und bedanke mich im Voraus Freundliche Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 2020 einen Flug nach London gebucht und noch immer keine Erstattung erhalten.

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit bitte ich Sie meine gezahlten Tickets zu erstatten. Aufgrund des Corona-Virus konnte unser Flug nicht stattfinden. Wir haben mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Wir sehen uns leider gezwungen einen Rechtsanwalt einzuschalten. Im Anhang finden Sie unsere Rechnung. Wir bitten um eine schnelle Rückmeldung. Falls Sie die Summe von 224,68€ überweisen möchten hinterlege ich Ihnen meine IBAN: DE34 3004 0000 0712 6170 00 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bereits mehrfach und das seit mehreren Monaten bzw Jahren eine Rückerstattung meiner Flüge von Stuttgart nach Palma der Mallorca und zurück beantragt. 30.07.-02.08.2020

Die Crews bei Laudamotion sind bekanntlich extrem unfreundlich das ist kein Geheimnis Aber bei diesem Flug FR501 am 16.10 Palma-Wien war es eine Katastrophe. Die Fluggäste vertrauen diesen Personen inklusive Kapitän ihr Leben an. Da sollte man doch erwarten dass ein gewisses Niveau besteht. Bei Start und Landung wurden in voller Lautstärke koreanische Lieder gespielt. Das Personal (samt Kapitän) fand es lustig als sich die Gäste darüber beschwerten und gaben auch noch breit grinsend freche Antworten. Es war eindeutig eine Provokation so eine Musik in voller Lautstärke zu spielen. Was für Personal lassen sie da auf ihre Fluggäste los? Muss erst etwas passieren dass solche Menschen entfernt werden? Das zweite mal in 5 Wochen dass ich auf Flügen der Lauda auf Personal treffe, das ungehindert seinen Frust an den Gästen auslässt. Das gehört in die Zeitung. Ein Flugzeug sollte nur jemand mit Verantwortungsgefühl steuern dürfen. Und nicht ein Kasperl. Hier herrscht DRINGEND Handlungsbedarf !

Der o.g. Flug sollte planmäßig am 25.06.2022 um 19:50 Uhr starten, wurde aber verschoben auf den 26.06.2022, 2:30 Uhr. Daher verlangen wir eine Entschädigung von jeweils 400,- EURO. Trotz mehrfacher Aufforderung über "Flugärger" App und Einschreiben mit Rückschein bisher keine Reaktion.

Hallo, Ich möchte einen Gutschein für die stornierten Flüge OE4100 von Vienna International nach Beirut am 12.04.20 und OE4101 von Beirut nach Vienna International am 19.04.20 erhalten. Meine E-Mail-Adresse daniel_letica@yahoo.com wurde gehackt, sodass ich sie nicht mehr verwenden kann, und die Korrespondenz mit Laudamotion wurde über diese E-Mail-Adresse geführt. Meine neue E-Mail-Adresse ist ******@gmail.com. Ich habe ein Profil auf ihrer Website, das ich überprüfen kann, aber es erwähnt keinerlei Flugguthaben. Vielen Dank im Voraus, ****** ****** ****** Letika

Ich habe am 24.März 2019 einen Flug bei Laudamotion für meinen Partner und mich nach Kreta gebucht. Während der Buchung erfolgte kein Hinweis, dass für den Flughafen-Check-in hohe Kosten verrechnet werden. Die Bezahlung in der Höhe von EUR 110,00 am 11. August 2019 erfolgte von mir vorbehaltlich der rechtlichen Klärung und Rückforderung. Wie die Gerichte feststellten (OGH 8 Ob 107/19x und OLG Wien 2 R 66/20w), wurde diese Gebühr von Laudamotion zu Unrecht verlangt. Zumal bei mir nachweislich der Online-Check- In auch nicht funktionierte (davon existiert ein Screenshot als Beweis, der Laudamotion ebenso per Einschreiben zugesetzt wurde). Seit Dezember 2021 habe ich bereits zwei eingeschriebene Schreiben an Laudamotion gesendet und angemessene Fristen zur Rückzahlung der Check-In Kosten gesetzt. Laudamotion hat auf keines dieser Schreiben reagiert und die Fristen verstreichen lassen. Sollte der Betrag in Höhe von EUR 110,00 nicht baldigst auf mein Konto einlagen, sehe ich mich gezwungen Mahnklage einzureichen, zumal Laudamotion höchstgerichtliche Judikatur mit diesem Verhalten ignoriert.

Hallo, wir wären eigentlich am 29.04.2020 von Hannover nach Mallorca (Flugnr.: OE102) und am 05.05.2020 nach Hannover zurückgeflogen (Flugnr.: OE101). Unsere Flüge wurden damals bereits viel früher als die Flugdaten aufgrund der Corona-Pandemie annulliert und wir haben immer noch nicht unser Geld zurück! Gebucht hatten wir die Flüge über lastminute.de . Das kann nicht unsere Schuld sein und wir möchten unsere 341,96 € endlich schnellstmöglich erstattet bekommen, bevor wir rechtliche Schritte einleiten.