Lieferando
Reklamationen & Beschwerden (3.313)

Also Lieferando ist eigentlich ganz ok wenn ich bei MC Donalds , Kfc oder Burger King bestelle aber sobald mann irgendwo anders bestellt dann bekommt man eigene bezahlte Bestellung nicht. Chat war gestern Abend nicht verfügbar , ich habe es mit Kontaktformular versucht und habe geschrieben dass ich Bestellung nicht erhalten habe. Liferando hat nur Hälfte erstattet

Bestellung nicht erhalten und Kundenservice hat sich nie gemeldet D522CZ

Hallo, ich habe heute bei Freunden 2 Pizzas bestellt. Die Bestellung kam erst nach 2 Stunden an und beide Pizzas waren unten ganz schwarz und eine Pizza war oben am Rand schwarz. Beide Pizzas hatten einen Käserand der jedoch fast kein käse drinnen hatte und dafür zahlt man dann extra Geld. Ich habe schon öfter bestellt und war bisher immer zufrieden, aber heute war es absolut nicht genießbar Bestellnr. JYARQ8 Lieferadresse. Awad, Partipillo Am Jausenteich 49 Bitte um Rückantwort Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mir wurde am 9.4.2024 zweimal Geld von meinem Konto abgehoben, für zwei Bestellungen die nie getätigt wurden. Nach einem Anruf bei dem Händler "Baba Burger Waldhof" wurde mir gesagt das sie nie Bestellauftrag bekommen haben, obwohl PayPal mir später Geld entzogen haben. Ich werde die beiden Paypal Transaktionscodes nochmal unter Vertrauliche Informationen angeben.

Restaurant id:10032513 Guten Abend, ich schreibe als Partner von Lieferando und Besitzer eines Restaurants. Leider nach mehrmalige emails auf Partner@lieferando.de und Aufforderung Liefer u. Kreis zu erweitern ist heute immer noch nichts passiert. Die erste Email haben wir letzten Samstag geschickt und bis überhaupt was passiert vergehen 2 bis 3 Wochen! Kein seriöses Unternehmen kann sola ge brauchen um wichtige Informationen zu ändern. Wir ich oben erwähnt habe möchten wir unsere liefergebiet erweitern den Lieferando hat dieses selbstständig eingeschränkt ohne Grund! Systemfehler?! Wie auch immer unsere Bestellungen sind massiv eingegangen in Folge wird täglich viel Rest essen in die Tonnen geschmissen. Das ist eine Sauerei am Anfang macht Lieferando Druck das die uns als Partner Restaurant aufnehmen und wenn das passiert ist, ist man auf sich gestellt. Die Wut ist gross. Nur allein erreicht Mann da nichts denn am Telefon wird immer von den Mitarbeiter von Lieferando gesagt :sie müssen eine email schicken haben wir gemacht 10 sogar! Nur es vergehen Wochen! Bis Iwas passiert! Lieferando ist auch mit unserem Restaurantt vertraglich gebunden und es muss funktionieren! Ich hoffe wir erreichen irgind was mit dieser email. Danke Mit freundlichen Grüssen ****** ****** Gyros land Am Galgenacker 24 79232 March

Das Geld wurde nicht zurück überwiesen

Über 400 Punkte gesammelt, Angebote zum einlösen ideenlos und langweilig. Bestelle meine Pizza jetzt wieder direkt auf der Seite der Pizzeria.

Hallo, ich habe am 5.4. bei Lieferando bestellt, beim Bezahlvorgang per Sofortüberweisung kam, dass das abgelehnt wurde. Danach habe ich nochmal alles gemacht und die Bestellung hat funktioniert und ist auch gekommen. Heute habe ich aber gesehen, dass der Betrag von 52,50€ doppelt überwiesen wurde und ich finde keine Möglichkeit mich an irgendjemanden zu wenden.

Ich habe am 07.04.2024 über Lieferando Essen bestellt und mit PayPal gezahlt. Anschließend suchte ich das Restaurant auf, wo ich das Essen abholen wollte. Hier wurde mir erklärt, dass keine Bestellung eingegangen sei. Ich prüfte meine Lieferando App und konnte sehen, dass dort ebenfalls keine Bestellung verzeichnet war. Geld wurde da aber schon gezahlt. Der Restaurantbetreiber kontaktierte die Lieferandohotline, wo erklärt wurde, dass es sich um eine Geisterbestellung handelt und Screenshots von Zahlung per Mail zugesandt werden sollen. Da ich bis heute auf meine E-Mails keine Rückmeldung bekommen habe, versuche ich es jetzt auf diesem Weg. War bis dato eigentlich immer zufrieden mit Lieferando.... Siehe Transaktionsnummer/Screenshots im Anhang

Bestellung nicht erhalten , Kundenservice ist nicht zu erreichen. Es ist nicht zu empfehlen über Liferando mehr zu bestellen. WT1NTY