Lieferung
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Ungelöst
- 08 Okt 2023
- #549679
- 97
Hallo,
ich habe vorhin essen bestellt und anstelle wie angezeigt 20-45 min über 2 Stunden auf mein Essen warten müssen!
Nach diese Zeit war es natürlich kalt und nicht mehr zu genießen!
Mit dieser Leistung ihrerseits bin ich nicht einverstanden!
Für diese mangelhafte Leistung bei voller Zahlung überlege ich mir das nächste mal genauer, ob ich über ihr Portal meine Bestellung tätigen werde!
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08-10-2023 um 23:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
09-10-2023 um 09:48 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht von uns erhalten.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Montag.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2023 um 15:06 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
