Gepäck zu spät gekommen und kaputt Verspätung meiner Flug

Guten Tag meine Damen und Herren,
Ich habe bei Ihnen ihnen Ticket gekauft von München nach Libanon durch Check 24 .
Zu erst war erst Verspätung. Dann als ich in Libanon gewesen mein Gepäck sind nicht gekommen und sollte ich Reklamation und soll ich nach 24 Stunden wieder zum Flughafen kommen und die Koffer zum abholen.
Als ich im Libanon Flughafen war habe ich bemerkt dass alles Koffer beschädigt sind und 2 davon gesprochen habe der man gesagt er meinte soll ich jetzt nehme und Photos machen und mit Fluggesellschaft Kontaktieren.
Habe ich gemacht aber bis jetzt keine Antwort.
Das war bei hin fliegen.
Kommen wir zum zurück fliegen eigentlich unser Flug ist um 3:50 wir sind erst um 5:30 geflogen d.h habe ich meine nächste Flug verpasst .
Dann muss ich wieder zum Info gehen und neu proding zu bekommen .
Egntlich Sollen wir um 07:05 von warsow nach München fliegen aber wir sind erst um 10:45 geflogen.
Also mehr als 3 Stunden Verspätung
Das wegen bitte ich um Erstattung vor verloren Zeit für meine Koffer für Miene nirven für mein schwirgkeit
Und was echt schlimm dass ich 2 Kindern dabei.
Und was stört und besonders alle Geschenke die im Koffer sind entweder kaputt oder gesprochen