Sohle löst sich auf
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Beantwortet
- 19 Sep 2023
- #542468
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Ich habe diese Sandale jetzt fast ein Jahr trage Sie sehr gerne auf Arbeit.Leider mußte ich jetzt mit entsetzen feststellen das der hintere Teil der Sohle sich auflöst.Wie kann das sein?Leider habe ich keinen Kaufnachweis mehr da ich auf die Qualität geglaubt habe denn es ist nicht meine erste MBT Sandale.Die anderen haben bedeutend länger gehalten.
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Antwort von MBT
20-09-2023 um 13:29 Uhr
Guten Morgen Lieber S.,
Es tut uns leid zu lesen, was mit Ihren MBTs passiert ist.
Wir bestätigen, dass für alle unsere Produkte eine zweijährige Garantie im Falle von Herstellungsfehlern oder ungewöhnlichen Ereignissen gilt, wenn sie bei offiziellen MBT-Vertragshändlern gekauft werden.
Wenn Ihr Kaufdatum in den letzten 2 Jahren liegt, bitten wir Sie, sich für die ordnungsgemäße Nachverfolgung an den MBT-Händler zu wenden, bei dem Sie das Paar gekauft haben.
Mit freundlichen Grüßen,
MBT Europe
