"Kundenservice" ist FAKE

Ich wollte hier meinen Ärger teilen. Zuvor habe ich die anderen Post gelesen. Auch die etwas älteren zeigen keine Reaktion von "MediaMarkt". Offenbar hat das Unternehmen kein Interesse, sich zu stellen.
Es ist also sinnlos sich hier Mühe zu geben!
Nur ganz kurz: Plattenspieler von DENON,
…..Anfrage per Kontaktformular mit Bestellnummer, Haube lässt sich nicht …..fixieren, Gerät stinkt nach Plastik
1. Antwort (J. Baldowski) keine Beantwortung, Bestelldaten fehlen "aus Datenschutzgründen"
2. Bestelldaten ausführlich mitgeteilt
2. Antwort (D. Maier) Aus datenschutzrechtlichen Gründen konnten wir keine Auskunft erteilen
3. Antwort 5. Februar 2024:
"Aktuell erhalten wir jedoch sehr viele Anfragen, weshalb sich unsere Rückmeldung verzögern kann.
Wir melden uns schnellstmöglich wieder.
Danke für Ihre Geduld.
Bis zum 17.2. nichts mehr

Diesen Satz:
"Aktuell erhalten wir jedoch sehr viele Anfragen"
lese ich häufig. Kein Wunder, wenn die Sachen nicht bearbeitet werden und man den Eindruck haben kann, das eigene Anliegen sei nicht angekommen, verloren oder was weiß ich wo