Fast 6 Wochen warten auf eine Staubsaugerdüse
-
Ungelöst
- 30 Okt 2023
- #555740
- 169
Am 26.09.23 haben wir eine defekte Staubsaugerdüse reklamiert (auf Garantie). 14 Tage müssten wir warten. 2 Anrufe bei der Hotline mit dem Versprechen sich zurück melden, erfolgten nicht.... Eine Mail-Anfrage wurde ebenfalls nicht beantwortet. Heute sind wir selber zum Markt gefahren, mit der Aussage, dass die Düse dann eventuell in 2-3 Tagen gesendet werden sollr zu uns nach Hause konnte nicht beantwortet werden. Was ist das für ein Service? Fast 6 Wochen ohne Staubsauger ist krass. Wir werden zukünftig nicht mehr bei Media Markt kaufen und definitiv niemandem empfehlen das zu tun... zumindest wenn man Wert auf Service legt.
Teilen
30-10-2023 um 14:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Media Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-11-2023 um 22:17 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nette Menschen, die können aber ja auch nichts machen.....
