Nichterfüllung von Versprechung

Guten Abend,
am 17.11.2023 habe ich mit einem Gutschein des Jobcenters einen Siemens-Trockner bestellt und zusätzlich 50 Euro für den Gutschein bezahlt. Das Versprechen war, dass ich ihn nach zwei Wochen und dann zwei Monate später erhalten würde. Ich musste die Marke ändern, weil diese nicht verfügbar war, und zahlte erneut 80 Euro mehr. Nach 3 Wochen riefen sie mich an, um ihn abzuholen. Leider gab es einen Fehler im Beleg, und ich wartete 1,5 Stunden, um den Fehler zu lösen, dann er sagte kann ich vom Lager abholen. Der Mitarbeiter im Lager sagte, dass kein Trockner verfügbar sei, bot jedoch an, mir ein im Flur ausliegendes Modell zu geben. Ich lehnte ab, rief den Kundendienst an, und sie versprachen, das Problem zu lösen. Als mich heute jemand von Ihnen anrief, wurde mir gesagt, dass ich bis zum nächsten Monat warten muss oder andere Marke AG zu nehmen, da es ausreichend verfügbar sei. Als ich auf Ihre Online-Shop nach demselben Produkt Samsung suchte, stellte ich fest, dass es verfügbar war und innerhalb einer Woche versendet werden konnte. Ich bitte Sie, mein Problem so schnell wie möglich zu lösen, andernfalls werde ich eine Beschwerde gegen Sie einreichen.
mein Beleg Nummer ist 42384983