Garantie, Austausch Kühlschrank

Nach einer angemeldeten Reparatur,kam ein Monteur der Firma Bomann. Das Gerät konnte nicht repariert werden. Ich habe alle Formulare bei Mediamarkt eingereicht. Das war im Februar. Nach unzähligen Anrufen bei der Kundenservice Hotline hat sich bis heute nichts getan. Manche Kundendienst Mitarbeiter machten mir Hoffnung, sie haben weitergeleitet, haben eine Beschwerde angehängt usw. Manche Servicemitarbeiter haben mich weiterverbunden. Da bin ich ständig aus der Leitung geflogen. Manche haben gesagt,dass sie einen Vermerk gemacht haben und ich sollte Geduld haben. Der Kühlschrank hat einen viel höheren Stromverbrauch, weil die Tür so undicht ist,das die Küche mit gekühlt wird. Ich wollte mich Weiterwenden,dass ist leider nicht möglich.