Schlechter Service!

Anfang September habe ich mich dazu entschieden mir ein Iphone 14 Pro Max zu bestellen. Die Probleme begannen damit, dass mein Handy ins falsche MediaMarkt bestellt wurde, obwohl klar und deutlich gesagt wurde, wo es abgeholt werden sollte. Also musste ich erst einmal eine Stunde weiter fahren und mein Handy abzuholen, welches dann direkt beim Öffnen einen Defekt aufgewiesen hat. Also ging ich direkt am nächsten Werktag zum Mediamarkt in meiner Nähe und fragte was ich nun tun könnte. Es hieß *nach fragen etlicher Mitarbeiter*: „Es gibt keine andere Möglichkeit, außer das Handy in die Reparatur zu schicken.“ Leichtsinnig habe ich dies auch getan, um dann, nach drei Wochen, bei einem weiteren Telefonat, um zu fragen wo denn mein Handy nun bleibt, da man mir gesagt v.O hat, dass es *nur* zwei Wochen dauern würde, dass ich das Handy binnen der Frist von zwei Wochen umtauschen konnte. Nun warte ich immer noch auf mein Handy, zahle für einen Vertag *ohne* Handy und der Online-Status aktualisiert sich immer noch nicht. Einmal und nie wieder.