DHL Retoure 408570009738
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Behoben
- 16 Aug 2023
- #529651
- 88
Habe jetzt schon 3 mal den Kundendienst vom Mediashop angerufen! Die Damen sitzen in Österreich und sind sehr frech und bei allen Gesprächenwurde einfach das Telefon aufgeleggt.
Tatsahe ist das ich das Paket ordnungsgemäß bei DHL aufgegeben habe. In der Sendungsverfolgung steht das das Paket aufgegeben worden ist aber sich nicht bewegt hat.
Bei Rückfrage bei DHL erhalte ich keine detailierten Angaben. Diese müsse der Empfänger in dem Fall sie machen.
Tatsache ist das DHL die Haftungsbeschränkung von 33,53 EURO gezahlt hat nur an wen das sagen die mir nicht.
Ich bitte Sie mir den Kaufpreis zu ersetzen - egal wie sonst wäre ich gezwungen dies per Rechtsanwalt zun tun.
Kundennummer 12758959
Rechnung Nr. 234011839955
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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16-08-2023 um 12:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MediaShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
16-08-2023 um 17:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an MediaShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2023 um 19:53 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ja toll, aber warum muß ich 3,99 EURO bezahlen um mein Anliegen los zu werden. Zwei mal bin ich mit Damen aus Österreich ins Gerede gekommen und zwei mal mal haben die aufgelegt. Völlig unfähig und kundenfeidlich
Es gibt zum Anlass hier nichts mehr zu kaufen. In den Werbung heist es kostenlose Rückgabe der Ware
