Fehlende Teile in der Hansgrohe Talis E Einhebel-Waschtischmischer 110 mit Ablaufgarnitur
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Behoben
- 27 Feb 2021
- #198141
- 479
Wir haben zwei Waschtisch-Armaturen
bei Ihnen online gekauft, aber nicht sofort eingebaut. Heute sollte es erst passieren.Das Vertrauen an Vollständigkeit der Bestellung war da, nach der Lieferung nur oberflächlich haben wir die zwei oryginal verpackten Armaturen betrachtet. Erst beim Einbau heute ( 26.02.2021)das Fehlen der drei Teilen fielen uns auf. Die eine Armatur war vollständig, die zweite leider nicht. Hier fehlen die 3 Teile ( Abbildung im Anhang). Einbau der zweiten Armatur ist somit nicht möglich.
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27-02-2021 um 09:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-02-2021 um 09:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2021 um 17:32 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sofortige Antwort, dennoch allgemein formuliert und Lösung bzw. Behebung des Mangels nicht genau hinsichtlich der Zeit versprochen. Dem zu Folge mußte man auf unbestimmte Zeit wegen der fehlenden Teile das Installieren der Armatur verschieben. Es hat erst nach erneuter Intervention die Zusendung der Teile in 3 Wochen erfolgt.
