Lieferzeit deutlich überzogen
-
Behoben
- 19 Aug 2021
- #280620
- 635
Ich habe am 27.06.2021 eine Bestellung aufgegeben. Da eine Position nicht lieferbar war, haben wir eine Teillieferung vereinbart (mit zusätzlichen Versandkosten für mich). Der fehlende Artikel hat eine Lieferzeit von 17-25Werktage. Jetzt sind es bereits 39 Werktage. Und dass ich dafür extra Versandkosten bezahle ist eine Frechheit. Der Artikel ist bei Ihnen im Onlineshop immer noch mit 17-25Werktage Lieferzeit angegeben. Ich nehme daher an, dass andere Kunden auch falsche Tatsachen vorgespielt bekommen. Bieten Sie wenigstens von sich aus eine Stornierung an damit man den fehlenden Artikel wo anders bestellen kann.
Teilen
19-08-2021 um 12:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2021 um 07:12 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice funktioniert größtenteils über automatisch verschickte E-Mails. Persönlich wäre deutlich besser. Positiv bewerten möchte ich, dass bei Lieferverzögerung einzelner Artikel eine unkomplizierte Teillieferung vereinbart werden kann.
