Geschirrkorb rostet
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Behoben
- 06 Sep 2023
- #538220
- 144
Wir haben seit 2018 einen Miele Geschirrspülautomat G4940 SCi, Typ HG05, SN 64/158819470. Leider löst sich bei beiden Geschirrkörben an verschiedenen Stellen die Plastikverkleidung, da es darunter heftig rostet. Das hätten wir bei einem Miele Gerät nicht erwartet. Es scheint aber kein Einzelfall zu sein und so hoffen wir auf einen Austausch auf Kulanzbasis.
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06-09-2023 um 08:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
07-09-2023 um 12:00 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Ihre Verärgerung bezüglich der Roststellen können wir nachvollziehen. Um Ihren Fall genauer prüfen zu können, benötigen wir noch die Rechnung Ihres Gerätes. Bitte senden Sie diese an social@miele.de, mit Bezug auf die Rezension bei Reklamation24, zu. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachbereich werden nach Prüfung Ihres Falls mit Ihnen in Verbindung treten. Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2023 um 18:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Mieleservice war zunächst etwas unbefriedigend, hat dann aber nach einem erneuten Nachfassen zufriedenstellend reagiert.
