Rostige- Körbe G4920 SCI Enbauspühl..
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Behoben
- 13 Sep 2023
- #541181
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Hallo zusammen, habe mit erschrecken festgestellt, dass alle Körbe , auch der Besteckkorb rostig sind .
Die Maschine ist ca 7 Jahre alt.
Habe im Netz gelesen, dass dies ein Problem bei Miele ist. Konnte ich erst nicht glauben beim Kauf… aber jetzt mit erschrecken selber Gestellen muss.
Frage : warum gibt es da keine Rückrufaktion?
ich bin aber ein überzeugter Miele Fan
Waschmaschine, Herd, Kühlschrank und sogar ein Staubsauger.
Ich hoffe auf eine kulante Aktion. Und den Austausch der Körbe.
Selbstverständlich kann ich noch mehr Bilder zusenden… oder auch einen Vorort Termin anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
R.K
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13-09-2023 um 16:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
15-09-2023 um 14:44 Uhr
Lieber Herr ******,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass Sie über den Rost den Ihren Geschirrkörben enttäuscht sind. Wir versichern Ihnen, dass dies auch nicht unserem Verständnis von Qualität entspricht. Wir prüfen gerne, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Anschrift, die Geräterechnung sowie ein Bild des Typenschildes per E-Mail an social@miele.de Beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben bitte auf Ihre Rezension bei Reklamation 24, damit wir diese optimal zuordnen können. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden nach erfolgter Prüfung direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 15:55 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht „ keine Kulanz
