Milengutschrift

Ungelöst
26 Mai 2023
#495445
129

Ich habe letztens Jahres an einer Aktion im August teilgenommen (erhalten sie doppelte Milen wenn sie im Ausland mit der Kreditkarte bezahlen. Dies habe ich gemacht und bis heute keine Gutschrift erhalten! Leider vesuche ich schon seit knapp 1 Jahr meine Milen zu erhalten. Ich verstehe nicht wie man solange so vertröstet werden kann. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und am Telefon heißt es immer das man nichts machen kann und sie es erneut weiter leiten. Ist das ein guter Kundenservice?! Man bietet solche Aktionen an und dann werden diese nicht so erfüllt!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-06-2023 um 21:33 Uhr

Problem ungelöst

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Miles and More hat mir zurück geschrieben das sie für diesen Fall der falsche Ansprechpartner sind.

Miles & More

Zufriedenheitsindex: 33.6/100

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