Ich habe keine Vertrag mit Mivolta.
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Beantwortet
- 04 Sep 2023
- #537389
- 172
Seit wie vielen Monaten beziehe ich monatlich den Betrag von 74 € Strom bei Mivolta von meiner Bank. Ich habe weder einen Vertrag mit dieser Firma unterschrieben, noch habe ich dieser Firma erlaubt, diesen Betrag von meinem Bankkonto abzuziehen. Ich habe einen 9-Jahres-Vertrag mit den Stadtwerken Rastatt, bei dem ich monatlich 45€ zahle. Bitte schließen Sie diesen nicht existierenden Vertrag mit Mivolta ab und erhalten Sie das Geld, das Sie ohne meine Erlaubnis genommen haben.
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Antwort von Mivolta
06-09-2023 um 11:51 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter +49 89 255522 010 oder schreiben uns eine E-Mail an info@mivolta.de.
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