Küchetester gesucht .... ? Leider möchte man wohl nur positive Bewertungen

  • 21 Dez 2023
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Hallo zusammen,
ich habe Ende letzten Jahres beim groß umworbenen Programm -Küchentester gesucht- mitgemacht. Die Lieferung erfolgte Anfang - Mitte dieses Jahres. Soweit so gut ... Da ich die Küche selbst aufgebaut habe, und etwas Zeit ins Land ging... Hausumbau mit den mittlerweile schon normalen Engpässe für Baumaterial ...dauerte es ein wenig, bis ich an den Aufbau kam.
Reklamiert wurden zwei der drei Arbeitsplatten .. U-Form Küche... Planungsmaße und gelieferte Platten stimmten nicht überein ... Euer Mittarbeiter war vor Ort und hat dies bestätigt und sämtliche Mängel aufgenommen. Ich durfte die Platten anpassen, damit ich eine funktionierende Küche habe. Allerdings war eine Endmontage, durch die falsche Planung so natürlich nicht möglich.
Der Geschirrspüler der von Beginn an eingeplant war, passt bis heute nicht richtig - Klappe kann nicht komplett geöffnet werden, unterer Korb kann nicht ganz heraus gezogen werden - laut eurem Mitarbeiter gibt es da eine Lösung. Man meldet sich... bis heute leider nichts. Hängeschrank Rückwand war beschädigt... Als Mangel aufgenommen... Eine Schubladenfront beschädigt... Usw...kein Ersatz. Ich hatte einiges an Mail Verkehr mit zwei eurer Küchenplaner in Saarbrücken. Leider kam mir persönlich eine längere Krankheit, sowie ein Krankheitsfall in der Familie dazwischen, und ich kann mich erst jetzt wieder um meine Küche kümmern. Kurz und knapp ....Die neuen Arbeitsplatten stehen vor Ort, und ich muss wegen der falschen Planung wieder die halbe Küche zerlegen. Geschirrspüler keine Lösung und keinerlei Rückmeldung von euch. Rückwand Hängeschrank und Schubladenfront nichts .. damit muss der Kunde dann wohl leben. Unterm Strich viele Versprechungen, wenig Lösungen und kein Kontakt mehr..... Wir kümmern uns darum und melden uns.
Absolut enttäuschend

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21-12-2023 um 10:03 Uhr

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