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Reklamationen & Beschwerden (24)

Die Bestellung Nr.12487631 v.18.0920022 habe ich bis heute nicht bekommen. Vor ca 1 Woche habe ich telefonisch mit Ihrer Mitarbeiterin gesprochen, Sie hat versprochen mir zu helfen, leider ohne Erfolg. Wann bekomme ich die am 18.08.22 bestellte Waren? Bitte um Antwort. Grüße i.******

Hallo, habe eine Zehensandale der Marke Tamaris bei Ihnen gekauft. Diese heute das erste Mal zur Arbeit angezogen. Auf dem Weg zur Arbeit (zu Fuß) ca 2,5 Kilometer haben sich die Sandalen regelrecht aufgelöst. Die Sohle ist jeweils am Hacken gebrochen und ich habe einzelne Stückw regelrecht unterwegs verloren. Bin nun auf dem Heimweg zu Fuß unterwegs. Bin echt sauer. Bitte um Rückmeldung, wie nun weiter Verfahren wird. Benötigen Sie Foto? Erbitte Rückmeldung an ******@web.de

Laut DHL mail Sendungsverfolgung ist mein Päckchen am Freitag, den 17. 06. um ca 16.30 Uhr im Briefkasten zugestellt worden. Da ich abwesend war bat ich zeitnah eine Nachbarin, das Päcken aus dem Briefkasten zu holen. Es war aber kein Päckchen da. Keiner meiner Nachbarn im Haus hat ein Päckchen angenommen. Bitte gehen Sie dem bei DHL nach und erstatten mir den Betrag zurück, falls die Ware nicht bei mir ankommt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Verkäufer schreibt nicht nur falsche Angaben über den Zustand der Ware, sondern erstattet das Geld auch nach Rückerhalt der Ware nicht zurück.