Umtausch in ein anderes Erlebnis nicht möglich

Antwort von mydays

03-01-2024 um 07:50 Uhr

Lieber ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne können Sie Ihre Gutscheine in ein alternatives Erlebnis Ihrer Wahl umtauschen. Der Umtausch ist für Sie kostenfrei. Bitte nennen Sie uns für den Umtausch folgende Angaben:

- Name, Adresse, Telefonnummer für Rückfragen und Ihre E-Mail Adresse
- Gewünschtes Erlebnis aus unserem Angebot (Link oder Artikelnummer)
- Ihre Zahlungsweise (Kreditkarte, PayPal oder Rechnung), falls der Gutscheinwert des neuen Erlebnisses den Wert Ihres Gutscheins übersteigt.

Bei Zahlung per Kreditkarte, benötigen wir Ihre Kreditkartennummer, die Gültigkeit und Prüfziffer. Wenn Sie mit PayPal zahlen möchten, bekommen Sie nach Bestellabschluss eine E-Mail mit einem PayPal Zahlungslink zugeschickt. Die Anmeldung bei PayPal können Sie selbstständig durchführen. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit PayPal, die Gutscheine erst übermittelt werden, wenn Sie die Zahlung über Ihr PayPal Konto autorisiert haben.

Falls der Kaufbetrag des neuen Erlebnisses niedriger ist als der Wert Ihres Gutscheins, erhalten Sie einen Wertgutschein über den entstandenen Differenzbetrag.

Der Umtausch in einen Wertgutschein oder die Auszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Der alte Gutscheincode wird von uns gesperrt und ist nach dem Umtausch nicht mehr einlösbar. Der Gültigkeitszeitraum des umgetauschten Gutscheins entspricht dem des ursprünglichen Gutscheins. Bei einem Umtausch kann kein Rabattcode eingelöst werden.

Bitte übersenden Sie uns diese Daten in einer vertraulichen Nachricht oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team