Bitte Gültigkeit überprüfen

Antwort von mydays

16-08-2023 um 08:59 Uhr

Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. All unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre zum Jahresende gültig und können in dieser Frist eingelöst und verwendet werden. Ihr Gutschein ist bereits zum 31.12.2020 abgelaufen und kann daher nicht mehr verwendet werden. Wir richten uns bezüglich der Gültigkeit unserer Gutscheine an die gesetzliche Verjährungsfrist. Alle Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Homepage. Die erschwerte Einlösung bezüglich Corona ist uns bewusst. Daher haben wir auch in den letzten beiden Jahren lange Kulanzfristen eingeräumt, um dies zu kompensieren. Die Kulanzfrist ist nun jedoch abgelaufen und wir bitten um Verständnis, dass kein weiteres Entgegenkommen möglich ist. Die Einlösung der Gutscheine war während der Pandemie grundsätzlich innerhalb der regulären Gültigkeitsdauer möglich. Die Erlebnisse konnten in den Sommermonaten 2020/21 weitreichend wahrgenommen werden. Wenn Sie aus persönlichen Gründen eine Einlösung abgelehnt haben, liegt dies nicht in unserem Einflussbereich. Wir können Ihnen von unserer Seite daher auch keine Verlängerung mehr anbieten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese Plattform nicht von unserem Unternehmen stammt und daher keine weitere Rückmeldung auf dieser Plattform erfolgen wird. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team