Gutschein abgelaufen, Einlösung war kaum möglich
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Behoben
- 29 Jun 2022
- #392978
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Ich lasse mir immer Gutscheine von Mydays schenken. Coronabedingt war eine Einlösung allerdings nur teilweise möglich. Da wir einige Gutscheine hatten (mein Mann und ich wurden beide 50 und bekamen so einige geschenkt), konnten wir nicht alle einlösen. Entgegen der telefonischen Aussage wurden diese nicht automatisch aus Kulanz verlängert. Jetzt wird mir angeboten, dass der Gutschein für 20 % des Werts bis Ende des Jahres verlängert wird. Trotzdem konnte ich ja nichts dafür...
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2022 um 06:06 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es wurde reagiert und ich konnte den Gutschein verlängern, musste aber 20 % des Wertes dafür bezahlen - obwohl ich ihn zwei Jahre lang nicht einlösen konnte, da Hotels keine Buchungen entgegen nahmen oder Lockdown war.
